33张PPT,全面提升产品运营的软实力及硬实力!

33张PPT,全面提升产品运营的软实力及硬实力!

APP运营 浏览 评论
一个产品从计划到正式推出,对应的运营工作往往非常繁杂。

一、先来说一下什么是互联网产品运营
传统企业对运营是这么定义的:运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。这个概念很复杂,总结起来就是各项管理工作的总称。这也解释了运营并非像产品经理那般被大家追捧,甚至大多数刚入行的从业者都不太理解运营的缘故所在。
一个产品从计划到正式推出,对应的运营工作往往非常繁杂。从前期准备各种运营计划及提案,到产品上线时的运营方案组织与实施,并对各种推广效果进行有效的监测,这些都是运营人员需要做的工作。再细分一下,从SEO、发布软文、内容的编辑和审核,到产品的种子用户获取、核心用户运营、活动的策划,甚至是部分公关及媒介的工作,都属于运营的范畴。另外,运营跟整个产品的生产和服务是紧密联系的,如果没有产品,也就谈不上运营。总之,但凡有助于产品的用户数据增长,活跃度增加等各项琐碎事情都与运营相关。


二、再来说一下互联网运营的岗位


1)内容运营
内容运营的主要职责是为社区持续创作高质量的内容。不管是社区网站还是问答、视频、电商等网站,都需要内容运营人员,他们的区别只是内容的呈现形态不一样。在社区网站中,内容是帖子;在问答网站中,内容是问题与答案;在视频网站中,内容是视频;在电商网站中,内容则是每一个商品信息。内容是产品的立身之本,也是社区之所以存在的根本。
2)推广运营
如果产品尚在发展中并且主要以免费推广渠道为主,则首先就需要配置SEO专员。因为只有优质的内容还不够,还需要把内容转变成搜索引擎认可的内容,从而才能获得更高的权重,提升内容在搜索引擎当中的展现效果。除SEO专员外,还可以配置软文营销、视频营销、电子书营销、EDM推广、QQ群推广等专员,随着这些渠道红利的缩小、社交网站的发展,以及人力成本的上升,很少有社区会配备如此豪华的营销团队。而是根据产品的属性,选择其中效果最好的营销方式来做推广。自微博、微信诞生以来,运营人员纷纷把目光推向了新媒体运营,即微博运营、微信运营,通过内容策划、活动策划从微博、微信中导入流量,提升整个网站的流量及用户。
3)用户运营
用户运营也是运营团队当中常见的职位。如何增加用户的黏性,让用户更活跃是用户运营人员主要考虑的问题。一般线下的用户运营人员会在网站覆盖的主流城市轮番做活动,带着热心用户吃喝玩乐,“吐槽”产品等。名气大一点的产品还能借此拉一些赞助,成为它们一项持续的收入。而线上的用户运营人员则明显的辛苦许多,除了中秋节和端午节,连妇女节种清明节都得想出一些活动方案让用户感受到节日的氛围,提高社区中的各项数据。这些活动小到签到抽奖,大到策划:双十一”活动,都考验策划人员的想象力与捉襟见肘的预算。至于活动运营、数据运营、营销策划、新媒体运营等岗位,虽然定位和名称不同,但是他们主要负责的事情大同小异。
三、除了我们刚刚说的内容,推广,用户端的运营还有哪些工作?


四、一个初阶运营对应的能力标准




初级的运营如何进阶呢?




















五、一个初中阶运营对应的能力标准



六、一个中级运营对应的能力标准



七、一个中高阶运营对应的能力标准



八、一个高阶运营对应的能力标准






#专栏作家#章鱼怕黑(ID:zyulaoshi01),连续创业者,鸟哥笔记专栏作家,公众号:章鱼怕黑,畅销书《从门外汉到BAT产品经理有多远》、《运营制胜》作者。

上一篇: 3年运营工作教会了我什么?一位90后运营者的精进之路!

下一篇: 上线4年,估值600亿,获取用户6亿今日头条如何爆发式增长?

相关阅读

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

联系我们

0512-50139595-8012

15335251985

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:2995220015@qq.com

9:30-18:30,节假日休息

QR code